Koszyk (0)
Koszyk jest pusty
Do bezpłatnej dostawy brakuje -,--
Darmowa dostawa!
Suma Netto 0,00 zł
Suma Brutto 0,00 zł
Cena uwzględnia rabaty
Realizuj zamówienie
DrewnoDębu
DrewnoDębu

Reklamacje i zwroty

🧾 ZWROTY I REKLAMACJE – SKRÓT INFORMACYJNY

Sklep: drewnodebu.pl
Sprzedawca: DREWDAB Bartosz Dąbek
Adres kontaktowy:
📍Polkowice 59-100, ul.Ociosowa 17/9
📧 kontaktdabekart@gmail.com
Adres zwrotu towaru:
📍Janowice Duże 24a, 59-223 Krotoszyce

🔄 ODSTĄPIENIE OD UMOWY (ZWROT)

  • Dla konsumentów i JDG kupujących prywatnie

  • Masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny

  • Zgłoszenie e-mailowo, zwrot towaru w ciągu kolejnych 14 dni

  • Koszty zwrotu pokrywa klient

  • Zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru

❌ Zwrot nie przysługuje m.in. dla towarów wykonanych na zamówienie

🛠 REKLAMACJE

✅ Konsumenci i JDG prywatnie (tzw. „uprzywilejowani”):

  • Możesz złożyć reklamację, jeśli towar jest wadliwy lub niezgodny z umową

  • Termin: do 2 lat od dostawy

  • Najpierw naprawa lub wymiana

  • Potem – możliwość zwrotu pieniędzy lub obniżenia ceny

  • Sprzedawca odbiera wadliwy towar na swój koszt

  • Odpowiedź w ciągu 14 dni

🏢 Firmy (nieuprzywilejowani):

  • Reklamacja na podstawie rękojmi (Kodeks cywilny)

  • Obowiązek szybkiego zgłoszenia wady

  • Towar należy odesłać na własny koszt

⚖️ POZASĄDOWE SPORY